Гарантии

Для всей продукции MARKIZALUX установлены гарантийные обязательства. Для систем с цепочным и ручным управлением гарантия составит 1 год. Для систем с электропроводом гарантия больше и составляет 3 года.


Согласно существующих правил, все поломки и повреждения, которые признаны гарантийными должны быть устранены в течение 10 рабочих дней. Десятидневный срок отсчитывается после получения заявки от заказчика.


Существующие гарантии оговариваются в договоре или гарантийном талоне, заключенном во время монтажа или получения продукции. Эти документы являются бумагами, подтверждающими существование гарантийных обязательств.


Важно! компания оказывает услуги по замене вышедших из строя деталей и тканей, а также другим видам ремонта, даже после окончании гарантии. Услуги оказываются комплексно: ткань и комплектующие к системам отдельно не продаются. Мы не проводим обслуживание продукции от других компаний. Для нас важна полная поддержка собственных клиентов.


Все ткани в интернет-магазине сделаны европейскими производителями. Сертификат OEKO-TEX® Standard 100 подтверждает качество и экологическую безопасность представленной продукции.