Для всієї продукції встановлені гарантійні зобов'язання. Для систем з ланцюжковим та ручним управлінням гарантія складе 1 рік. Для систем з електропроводом гарантія більша і становить 3 роки.
Відповідно до існуючих правил, всі поломки та пошкодження, які визнані гарантійними, повинні бути усунені протягом 10 робочих днів. Десятиденний термін відраховується після отримання заявки від замовника.
Існуючі гарантії обумовлюються у договорі чи гарантійному талоні, укладеному під час монтажу чи отримання продукції. Ці документи є паперами, що підтверджують гарантійні зобов'язання.
Важливо! компанія надає послуги із заміни деталей і тканин, що вийшли з ладу, а також іншим видам ремонту, навіть після закінчення гарантії. Послуги надаються комплексно: тканина та комплектуючі до систем окремо не продаються. Ми не проводимо обслуговування продукції з інших компаній. Для нас важливою є повна підтримка власних клієнтів.
Всі тканини в інтернет-магазині виготовлені європейськими виробниками. Сертифікат OEKO-TEX® Standard 100 підтверджує якість та екологічну безпеку представленої продукції.